Лаборатория Павла Жукова

База Знаний
на основе вашей CRM и чатов

🧠 AI собирает знания из ваших источников автоматически — из чатов с клиентами, из CRM, из документов и баз знаний сотрудников. 💬 Чат-бот отвечает сотрудникам и клиентам 24/7, используя накопленные знания. ⚡ Запуск за 2 недели — без интеграций с внешними LLM, всё на ваших серверах или в облаке Археона.

База Знаний<br/> на основе вашей CRM и чатов

Как работает База Знаний

Наш AI-агент ежедневно обходит ваши источники, индексирует новые знания и отвечает на вопросы так же точно, как лучший сотрудник. При этом он постоянно учится и уточняет ответы по обратной связи от пользователей.

Автоматическая индексация CRM

🔌 Подключаемся к вашей CRM Битрикс24: сделки, контакты, компании, задачи, история переписки. AI индексирует всё, что связано с клиентом, и формирует единую базу знаний по каждому клиенту или сегменту. 💡 Никаких ручных загрузок — данные попадают в базу сами, по мере работы менеджеров

Чаты и переписки как источник знаний

💬 Подключаем открытые линии Битрикс24, WhatsApp, Telegram, MAX (через Wappi). Все диалоги с клиентами автоматически попадают в базу знаний — успешные кейсы, типовые возражения, частые вопросы. 🔍 AI автоматически находит повторяющиеся вопросы и предлагает менеджерам шаблоны ответов

Чат-бот 24/7 для сотрудников и клиентов

🤖 На основе базы знаний собирается чат-бот — он отвечает сотрудникам в их рабочем чате (где найти регламент, как оформить возврат) и клиентам на сайте или в мессенджере (статус заказа, документы, частые вопросы). ⚡ Ответ — за 1–3 секунды, с указанием источника

Контроль и обучение

🛡 Видите, что и откуда знает AI: по каждому ответу — список источников. Если ответ неверный — правите один раз, и AI больше не ошибается по этому вопросу. 📊 Аналитика: какие вопросы задают чаще всего, где AI ошибается, какие темы нужно дополнить

Безопасность данных

🔒 Развёртывание на ваших серверах или в нашем облаке — данные не уходят к внешним LLM. Соответствие 152-ФЗ и корпоративным политикам безопасности. ⚙️ Поддержка SSO, разграничение прав доступа, аудит-лог всех запросов

Запуск за 2 недели

🚀 Подключение к CRM и чатам — 2–3 дня. Обучение AI на ваших данных — 5–7 дней. Запуск в пилотной группе — 1 неделя. Итого: продакшен за 2 недели. 💼 Стоимость внедрения — от 150 000 ₽ (зависит от числа источников и объёма данных)

Клиенты, использующие наши приложения

Внедряем в любом бизнесе под необходимые задачи